Условия за поръчка и доставка

За да направим пазаруването при нас лесно и приятно, съставихме кратък наръчник с най-важната информация относно доставката, плащането, замяната и връщането на продукти. Моля, запознайте се с него.

Доставка

Начин на доставка: Всички поръчки се доставят чрез куриерска служба Спиди, наложен платеж, тест и преглед.
Срок за изпращане: Изпращаме вашата поръчка в рамките на 1 работен ден след потвърждението ѝ.
Време за доставка: Обичайният срок за доставка от куриерската служба е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.

Условия за поръчка на артикули по заявка

За всички артикули, предлагани по заявка, се изисква пълно предварително плащане.
Доставката се извършва в срок от 4 до 14 работни дни след потвърждаване на плащането, освен ако при комуникация с клиента не е договорен друг срок.
Моля, имайте предвид, че посочените срокове могат да варират в зависимост от наличността при доставчика и логистични обстоятелства.

Плащане

Наложен платеж: Приемаме плащане с наложен платеж при получаване на пратката.
Начини на плащане при Спиди: Куриерска служба Спиди предлага удобството да заплатите както в брой, така и с карта на ПОС терминал, при получаване на вашата пратка.

Замяна и Връщане

Запазване на касова бележка: Задължително условие за осъществяване на замяна или връщане е да запазите касовата бележка, която ще получите от куриера при доставка на вашата пратка. Тя е вашето доказателство за покупка.
Разходи за замяна/връщане: Разходите по доставката при замяна или връщане на продукт са за сметка на купувача. Замяна или връщане са въможни не по-късно от 10 дни след получаването на пратката. Също така, артикулът трябва да няма следи на носене.
Дефектен продукт: В случай че получите продукт с фабричен дефект, имате право на безплатно връщане, като разходите за куриерска услуга ще бъдат поети от нас.

Политика за поверителност

Имате въпроси?

Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от съдействие, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез съобщение в някоя от нашите социални мрежи. Ние сме тук, за да ви помогнем!